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Sistema de Notificação Eletrônica (SNE DENATRAN)

O Sistema de Notificação Eletrônica (SNE DENATRAN) é um aplicativo desenvolvido pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) para o DENATRAN / Ministério das Cidades. A ferramenta facilita a comunicação de infrações de trânsito pelos órgãos de autuação e permite que os condutores de veículos optem pelo desconto de 40% do valor da multa.

Para atender à Lei 13.281, o SNE DENATRAN foi desenvolvido para comunicar às pessoas cadastradas no aplicativo mobile sobre as notificações de trânsito. Quem reconhecer a infração, sem apresentar defesa prévia e recurso, além de pagar a multa até o vencimento, via aplicativo, pode optar pelo desconto de 40%.

Com o SNE DENATRAN, os órgãos reduzem o custo de envio e aceleram o processo de entrega das notificações, estabelecendo uma comunicação mais eficiente com o cidadão, sem a necessidade de impressão de notificações.

Sistema de Notificação Eletrônica (SNE DENATRAN)

O sistema está disponível para Android (em 1º/11) e IOS (a partir de 7/11). Após se cadastrar no aplicativo, o usuário logado pode inserir os dados do seu veículo e receber infrações aplicadas pelos órgãos que aderiram à solução. O condutor pode inserir ou excluir os dados a qualquer tempo.

Dentre as funções, o aplicativo oferece ainda a possibilidade de visualizar detalhes de cada multa, reconhecer a notificação, além de fazer o download do formulário de indicação do condutor responsável pela infração.

Perguntas e Respostas sobre SNE DENATRAN

O que é o SNE?

O Sistema de Notificação Eletrônica é uma solução do Departamento Nacional de Trânsito, desenvolvido pelo Serpro, que possibilita ao condutor ter descontos de até 40% nas suas infrações de trânsito.

Por que o SNE é uma sistema nacional?

Como existem vários órgãos federais, estaduais e municipais, seria necessário que os proprietários de veículos e condutores aderissem ao sistema de cada órgão para serem notificados eletronicamente. O Conselho Nacional de Trânsito entendeu que um esforço unificado permitiria oferecer um sistema de abrangência nacional, implicando em redução de custos para o Sistema Nacional de Trânsito.

Como eu me cadastro no SNE?

Para se cadastrar, o cidadão precisa baixar o aplicativo móvel do SNE disponível para Android e iOS nas lojas virtuais e preencher os seus dados. Para cidadãos habilitados, os campos a serem preenchidos são: CPF, e-mail, senha, número da CNH e o seu código de segurança. Para cidadãos não habilitados, mas que possuem veículos registrados em seu nome, os dados a serem preenchidos são: CPF, e-mail, senha, número e código de segurança do Renavam. Todas as informações cedidas são validadas na base do Renavam.

Como cadastrar meu veículo?

Com o usuário logado no aplicativo, ele pode incluir um ou mais veículos de sua propriedade. Para isso, o cidadão deve preencher os campos Placa e Renavam do veículo. Após a solução validar os dados do veículo, o usuário opta por aderir aquele veículo ao SNE. Após cadastrado um veículo, o cidadão tem a opção de excluir o mesmo.

Quem pode se cadastrar no SNE?

Na sua primeira versão o SNE estará disponível para os cidadãos que possuem automóveis registrados no seu nome. Para ter acesso à solução, nesse primeiro momento é necessário ter um dispositivo móvel com sistema operacional Android ou iOS.

Quais notificações podem ser recebidas no SNE?

O SNE está disponível para receber as notificações dos órgãos autuadores federais, Polícia Rodoviária Federal e Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes, e dos Departamentos Nacionais de Trânsito de todos os estados. Para esses órgãos enviarem as notificações via aplicativo, eles precisam aderir à solução.

Sou uma empresa, posso aderir ao SNE?

Os veículos cadastrados com CNPJ vão utilizar o SNE Web, solução que será lançada no dia 15 de novembro. A solução tem os mesmos benefícios e também garante até 40% de desconto nas infrações.

Tags : App

113 Comentários

  1. O aplicativo deveria liberar mais bancos para realizar os pagamentos, só o banco do Brasil que é autorizado a receber os pagamentos, no app do meu banco (Santander) diz que não está liberada para receber pagamento do SNE.

  2. Consegui imprimir o boleto mais não consigo pagar, em qualquer banco que eu tento pagar informa que o número do código de barra está inválido.

  3. Paguei a multa, ela continua constando no aplicativo e não consta no DETRAN.
    O aplicativo não dá baixa?

  4. Cliquei p gerar o boleto e até agora pede p aguardar 72 horas , porém já tem mais de 200 horas , o que fazer agora ? Preciso pagar logo essa multa!!!

  5. não estou conseguindo imprimir os boletos para pagar. Quando clico em EXIBIR BOLETO recebo a mensagem NÃO FOI POSSÍVEL ATUALIZAR O BOLETO DESSA REQUISIÇÃO. Se alguém puder me ajudar ou se souber o que está acontecendo…

  6. boa tarde eu já tenho cadastro no SNE e nao estou conseguindo acessar mais no meu celular como eu faco para de acesso novamente porque eu faco acompanhamento do meu veiculo por esse sistema

    1. O meu caso é o mesmo . Eu sempre paguei minhas multas pelo SNE agora não estou mais conseguindo acesso. Como faço.

  7. Bom dia !
    Pagei 3 multas através do SNE e as mesmas ainda não deu baixa 2 tem mais de 5 meses que pagei tem algum contato para resolver a situação?

  8. No momento este aplicativo não está funcionando, estou a Dias tentando pagar uma multa de trânsito e não consigo, espero sinceramente que consertem logo!

  9. Sou motorista de prefeitura. Posso cadastra os carros qui dirigo pois são mais motoristas e eu preciso saber quando acontecer alguma multa e quem tava dirigindo no dia.

  10. Como faço para adicionar um novo carro ao meu CPF uma vez que vendi o anterior cadastrado

  11. Opa já faz ano q paguei 2 multas com desconto pelo sne valor 500 e poucos Reais mais até ontem o não foi dado baixa pelo Detran esse site e furada tou vendo q vou entra no Procon contra esse site

    1. Eldo, no próprio aplicativo do seu celular, no canto superior esquerdo tem 3 barrinhas.
      Clica nelas e vai em perguntas frequentes, após isso vai abrir outro menu, bem explicativo.
      Vai no final deste menu, em “assuntos e perguntas sobre o SNE”, após “problemas”, “outros problemas”
      Isto vai gerar um formulário de atendimento, no qual você cadastra seus dados e solicita resolução de seu problema
      Já fiz isso, estou no aguardo de retorno do SNE.
      Espero ter ajudado.
      Abraço

  12. Paguei 2 mutas de trânsito pelo sne mais lha do órgão do Detran não foi dado baixa até hoje é já faz mais de ano como recorrer

  13. Olá , Já efetuei o pagamento da multa ,E aínda consta no App, quanto tempo demora para sair do sistema a multa ?

  14. Bom dia!!
    Já fiz todo o processo e estou com a infração em mãos com o referido desconto de 40%,o vencimento esta para 04-07-2019 e hoje ao tentar antecipar recebo a mensagem que o código de barras esta errado,como devo proceder ?

    1. Estou achando que este site não é confiável pois não li nenhum comentário elogiado. Se pagar a multa e o Detran não reconhecer temos que pagar novamente. E aí? Como recuperar o que foi pago? Eles não explicam isso.

        1. Boa tarde Ademar
          Quanto tempo levou para dar baixa ?
          Já paguei uma multa a 15 dias e ainda não deu baixa
          Somente aparece como pago no aplicativo sne

  15. Já efetuei o pagamento de algumas multas e sumiram a mensagem de pago. Agora apareceu novamente no DETRAN as multas

  16. GANHEI UM DESCONTO PEDI O DESCONTO DE 40 PORCENTO , IMPRIMI O BOLETO MAS QUANDO MAS NA HORA DE PAGAR DEU ERRO , CODIGO DE BARRAS COM NUMEROS DIFERENTES , DO DIGITAVEL . ALGUEM TEVE ESSE POBLEM ?

    1. Sim,hoje ao tentar efetuar o pagamento recebi uma mensagem de erro ref. ao código de barras.
      Você conseguiu resolver a sua situação ?
      Como ?

    1. Paguei uma multa e logo deu baixa
      Em seguida paguei outra de maior valor é até agora não deu baixa.
      Já fazem mais de 15 dias do pagamento…

  17. Porque o código do RENAVAM , está dando incorreto, podem me informar pfvr ? Tentei cadastrar mas não deu certo por conto disso .

  18. Recebi a multa aqui na bahia, cadastrei no sne e não apareçe a notificação da multa no app sne, o que faço ?

  19. Eu peguei uma multa em Fortaleza mais nunca foi de moto pra lá minha placa tá clonada como posso resolver isso ?

  20. Bom dia. Solicitei uma multa com desconto e o boleto não veio. Já sou cadastrada e consegui emitir outros. como faz agora?
    Patrícia.

  21. Esse aplicativo, não facilita vida de minguem, faz mais de uma semana que tento cadastrar uma nova senha e sempre surge uma mensagem de erro. Irritante

  22. Tento fazer o cadastro informa que o CPF já e cadastrada e aí coloco para recuperar a senha e não reconheco o e-mail q está lá para recuperar a senha o que eu faço para alterar a senha já q o e-mail q aparece para recuperar não e o meu ?

  23. O Brasil é um país a ser estudado. Será que não poderiam ter feito um cadastro que faça a verificação de autenticidade por qualquer outro meio que facilitasse o processo? Colocam uma imagem, marcada de vermelho, para que o usuário use um número de aparece no CRV (DUT) como código de segurança. Contudo, a impressão desse documento não segue padrão algum. Assim, sempre que você tenta recebe uma mensagem de erro e está sempre em dúvidas se aquele é o código correto. Pra completar, os acéfalos colocaram uma imagem exemplo sem números, dificultando que se deduza o padrão do código de segurança para se ter um mínimo de certeza de que o procedimento está correto. Como se diz, se pode dificultar, pra que facilitar.

  24. Bom dia.
    Já fiz o cadastro, mas não sei como emitir o boleto com os 40% de desconto, alguém tem um passo a passo?

  25. Eu digito código de segurança mas não dá certo. Na ajuda… A imagem não grifa de vermelho e eu imagino que seja o número da cnh… Alguém pode me dizer que código é esse?

      1. Por favor, p/ identificar condutor, não estou conseguindo baixar o formulário pelo celular. Pode me ajudar e dizer como fazer ou enviar o formulário? E-mail: [email protected]
        Fique bem. Obrigado.

  26. Meu boleto não chegou com o desconto de 40% é vence amanhã.o que eu devo fazer?

  27. Pessoal só um aviso , para quem quer usar o aplicativo SNE para desconto de 40 por cento de desconto , Minas gerais não faz parte dessa empresa , pois está em andamento para aprovação, por isso não funciona ao colocar Renavan e código de segurança, sempre vai dar ,( seus dados não foram cadastrados no Denatran entre outras respostas, ….me avisem quando tiver aprovação,!

  28. A multa foi no carro da minha esposa. E ela não possui CNH. Quando coloco o Renavan e pede código. Ai coloco sempre da código inválido.

  29. Não consigo acessar o SNE pois minha habilitação está vencida, quando tento pela Renavam, o código verificador dá inválido, não sei como fazer.

  30. Não consigo redefinir minha senha no aplicativo, meu e-mail foi cadastrado errado e não recebi o link. Alguém pode me ajudar?

  31. Paguei 4 multas há quase 2 meses, não dão baixa, o Detran passa a responsabilidade para o SNE e o SNE passa a responsabilidade pro Denatran que por sua vez passa novamente para o SNE, o documento do carro está pago mas não liberam por conta destas multas. Recorrendo na justiça, recomendo que todos vocês o façam também.

    1. Estou na mesma situação, paguei pelo o aplicativo SNE, mas no Detran não consta a multa paga. Aí tive que pagar o ipva com as multas pra receber o documento. E agora com receber o valor pago pelo o aplicativo.

  32. Eu cadastrei meus veículos com sucesso paguei as multas e quando consulto no Detran ainda consta o débito da infração, acho que perdi meu dinheiro. Será que vou ter que pagar de novo ?

    1. Entre na justiça como eu fiz, se teve algum problema como o meu por exemplo melhor ainda, dá mais chance de ganho de causa.

  33. Tudo enganação…. Não tem nada de desconto…. Recebi a notificação de multa pra pagar…. Na parte superior do documento… Bem grande está escrito…. Ganhe até 40% de desconto e tal…. Baixei o aplicativo…segui o passo a passo… Lá tem duas opções… Pagar com 20 ou 40 % de desconto…. Optei por 40… Claro…o pretendido foi negado sem justificativa alguma…. ou seja…. ENGANAÇÃO TOTAL

  34. Eu cadastrei meus veículos com sucesso paguei as multas e quando consulto no Detran ainda consta o débito da infração, acho que perdi meu dinheiro. Será que vou ter que pagar de novo ?

  35. Acabei de aderir ao SNE, tenho 2 multas que estão para chegar, sou de são paulo capital assim como o meu veículo e minha CNH. Mas ao que andei pesquisando do estado de são paulo apenas a prefeitura de São Jose dos campos aderiram ao sistema, gostaria de saber se essa informação procede pois sou da capital e gostaria muito de me beneficiar com o desconto de 40% nas multas que estão por vim. Por favor me ajudem.

    Grato.

  36. Bom dia, tenho dois veículos cadastrado no sistema com meu CPF e preciso cancelar um e inserir outro e não encontrei opções pra isso.
    Como fazer???

  37. Está pedindo um código de segurança mais não sei o q é já coloquei o Renavan agora pede um código de segurança o q faço me ajudem por favor

  38. Comprei um veículo de passeio já cadastrado no programa pelo antigo dono e não consigo cadastra-lo no meu acesso, mesmo após a transferência de propriedade nos órgãos competentes.

  39. Estou tentando pagar uma multa mas o código de barra do SNE está faltando um dígito, a multa vence dia 31e é do denit, então posso ir ao detran ou o que pode ser feito

  40. Estou tentando cadastrar um veículo que está devidamente registrado em meu nome. Porém o app fala que tenho que cadastrar um veiculo de minha propriedade.

    1. Estou tentando cadastrar neu imail so q aparece una cpf ja cadastrado so que nao fiz isso…eles manda uma menssagen pra um imail que não sei de quem e ai nao tenho acesso

  41. Quando coloco o código de segurança vem um aviso que o código tem q ter número e letra e o meu só tem numero

  42. Quando estou fazendo o cadastro no SNE pede o código de segurança, qual é esse código, só está faltando isso para que eu faça o meu cadastro. Não sei como fazer.

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